Condiciones de contratación

Términos y condiciones de venta

Estas condiciones regulan la contratación online de los planes y complementos digitales ofrecidos por Hoskio, titular Pedro López Contreras (NIF 43191190L), con domicilio en Carrer de les Illes Balears, 16, 07400 Alcúdia, Illes Balears, España.

Servicio y contratación

Bedlync, Vilatio y EasyChekin son servicios de software prestados online. Antes de pagar se muestran el plan elegido, unidades, periodicidad, precio, impuestos, importe total y renovación. La contratación queda completada cuando el pago es confirmado y se activa el acceso o comienza el proceso de alta correspondiente.

Entrega y prestación

No se envían productos físicos y no hay gastos de envío. El acceso se facilita electrónicamente tras la confirmación del pago; la configuración o puesta en marcha puede requerir completar el onboarding y aportar la información necesaria para el servicio.

Precio e impuestos

Los precios del catálogo se muestran sin IVA salvo que se indique lo contrario. El checkout calcula y desglosa el impuesto aplicable y muestra el total antes de confirmar el pago. La facturación se realiza con los datos facilitados durante el proceso de compra.

Renovación, cancelación y devoluciones

Las suscripciones se renuevan automáticamente por el periodo contratado. El cliente puede solicitar su cancelación desde el portal de cliente; surtirá efecto al terminar el periodo ya abonado, salvo que la normativa aplicable o una comunicación expresa disponga otra cosa. Si el servicio digital se activa inmediatamente, el checkout debe recabar, cuando legalmente sea necesario, el consentimiento expreso para el inicio durante el plazo de desistimiento y el reconocimiento de sus efectos. Esto no limita los derechos irrenunciables del consumidor, incluidos los relativos a falta de conformidad, cobros erróneos o supuestos en los que legalmente proceda el reembolso.

Para comunicar un problema de cobro, solicitar ayuda o ejercer derechos, contacta con info@hoskio.com.

Atención y reclamaciones

Las consultas relacionadas con el servicio o la contratación pueden dirigirse a info@hoskio.com. El titular responderá por el mismo canal siempre que sea posible.

Este texto requiere revisión legal antes de su uso comercial definitivo, especialmente para concretar el procedimiento de desistimiento aplicable según el tipo de cliente y servicio.